Ihr Nutzen

• Antragsmanagement - Rationalisierte und somit schnellere Antragsbearbeitung bei Schadensfällen/Versicherungsansprüchen, Kostenreduzierung und höhere Kundenzufriedenheit.

• Einrichtung von Kundenkonten - Automatische Erfassung und Verarbeitung neuer Kundenkontoinformationen über jede beliebige Eingangsquelle.

• Betriebliche Effizienz - Erhöhung der Ressourcenauslastung und gleichzeitiges Senken der Kosten durch Konsolidierung und Geschäftsprozessoptimierung.

• Prozessautomatisierung - Effizientere Handhabung und Lösung aller Fälle, da automatisierte Geschäftsregeln, Workflows, Vorlagen und Warteschlangen verwendet werden.

• Datensatz- und Berichtsmanagement - Senken der Compliance-Kosten sowie der Gefahr der Nichteinhaltung von Vorschriften durch Datensatz- und Berichtsmanagement, E-Mail-Archivierung und Aufbewahrungsrichtlinien.

• Behördliche Auflagen - Implementierung von Informationsarchitektur- und Business Continuity-Lösungen, um das betriebliche Risiko, das mit behördlichen Auflagen verbunden ist, zu senken.

• Sicherheit - Verhindern Sie, dass Unbefugte auf Ihre Informationen zugreifen, diese manipulieren oder benutzen.

Lösungen

Wichtigste Versicherungsprozesse

• Bearbeitung digitaler Anspruchsformulare - Neue Effizienz bei der Bearbeitung von Anspruchsformularen durch eine umfassende Lösung zur Erfassung und Weiterleitung von elektronischen Anspruchsformularen und Dokumenten.

• Eröffnung neuer Konten - Automatisierung, Beschleunigung und Optimierung des Prozesses der Eröffnung neuer Konten - von der ersten Kundeninteraktion und Prüfung bis hin zur Erfüllung.

• File Systems Assessment für Versicherungen - Freigabe von wenig genutzter oder statischer Speicherkapazität zur Erhöhung der Leistung, Verbesserung der betrieblichen Effizienz und Reduzierung der Kosten.

• Erstellung von Versicherungspolicen - Erstellung von kompatiblen Policy-Dokumenten anhand von Vorlagen in einer Content Management-Umgebung, die Sicherheit und Kontrolle sicherstellt.

• Agent-, Broker- und Kunden-Portal-Publishing - Rationalisierung der Entwicklung, des Managements und der Compliance Ihrer Websites und Portale − alles über eine konsolidierte Infrastruktur.

• Imaging für Finanzdienstleister - Wandeln Sie Papierdokumente in elektronische Bilder um, die Sie über Ihre gesamten Geschäftsprozesse hinweg leicht managen können.

• Core System-Tansformation - Ersetzen der wichtigsten Banking-Anwendungssysteme durch eine umfassende, sichere Informationsinfrastruktur, die die betriebliche Effizienz erhöht.

• Entwicklung von neuen Produkten - Kürzere Time-to-Market für neue Produkte und Services, indem virtuelle Projektarbeitsplätze, ein globaler Content-Speicher und Support für Geschäftsprozesse implementiert werden.

Sicherheit und behördliche Compliance

• Informationssicherheit - Bereitstellung von Identifikations-, Authentifizierungs- und Zugriffsschutz, um vertrauliche Informationen zu schützen.

• Compliance und eDiscovery - Erfüllen Sie Ihre Compliance-Anforderungen, senken Sie die Kosten, und minimieren Sie die Risiken mit EMC Lösungen und Services für Compliance und eDiscovery.

• Regulatory Content-Erstellung - Erstellung, Genehmigung, Bereitstellung und Archivierung von reglementiertem Content für die Einreichung an Aufsichtsbehörden sowie zur Offenlegung für Kunden.

Informationsinfrastruktur

• Business Continuity und Verfügbarkeit - Stellen Sie mithilfe einer umfassenden Suite an Replikationsstrategien und -technologien sicher, dass Informationen kontinuierlich zur Verfügung stehen.

• Virtualisierung der Informationsinfrastruktur - Erhöhung der Auslastung Ihrer Server, Dateien und Speicherblöcke durch den Einsatz von Virtualisierungstechnologie.

• Mail und Messaging - Verbesserung der betrieblichen Effizienz Ihrer Messaging-Umgebung, Automatisierung der Verfahren zur E-Mail-Aufbewahrung und -Löschung und Reduzierung der Kosten und des Risikos von gerichtlichen Ermittlungen.

• Backup, Recovery und Archivierung - Proaktives Management Ihrer Versicherungsinformationen, um den strengeren Daten-Recovery-Anforderungen gerecht zu werden und den Datenschutz zu erhöhen, wobei gleichzeitig die Kosten erheblich gesenkt werden.

• Infrastrukturkonsolidierung und Optimierung - Optimierung von Rechenzentrum, Netzwerk und Speicher, während eine maximale Zuweisung und Nutzung der IT-Ressourcen erzielt wird.