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EMC Corporation – Datenschutzerklärung

Aktualisiert: 23. Januar 2012

Allgemeine Informationen

Bei EMC schützen wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden, Geschäftspartner, Mitarbeiter und Bewerber sowie die anderer Besucher unserer Websites, die personenbezogene Daten angeben. Wir sind uns der Notwendigkeit eines angemessenen Schutzes und des entsprechenden Umgangs mit den von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten bewusst. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir diese verwenden und an wen sie weitergeleitet werden können.

Umfang

Diese Datenschutzerklärung gilt für Daten, die von EMC über EMC Websites erfasst wurden, die diese Erklärung oder eine Verknüpfung zu derselben enthalten. Daten von Kunden unserer Kunden, die wir möglicherweise verarbeiten, werden separat im Abschnitt „Personenbezogene Daten von Kunden unserer Kunden“ weiter unten behandelt.

Safe Harbor Compliance und TRUSTe-Datenschutzprogramm

EMC handelt gemäß dem U.S.-E.U. Safe Harbor Abkommen und dem U.S.-Schweiz Safe Harbor-Abkommen betreffend der Erhebung, Nutzung und Aufbewahrung von personenbezogenen Daten aus der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz. EMC hat durch Zertifizierung die Einhaltung der Safe Harbor-Datenschutzgrundsätze in Bezug auf Information, Wahlmöglichkeit, Weitergabe, Sicherheit, Datenintegrität, Zugriff und Durchsetzung bestätigt. Weitere Informationen zum Safe Harbor-Programm und Einsicht in die Zertifizierung von EMC erhalten Sie unter www.export.gov/safeharbor.

EMC wurde mit dem TRUSTe Privacy Seal ausgezeichnet, was bedeutet, dass diese Datenschutzerklärung und die Datenschutzpraktiken von TRUSTe auf Einhaltung der Anforderungen des TRUSTe-Programms (z. B. Transparenz, Verantwortlichkeit und Auswahlmöglichkeiten bezüglich Erhebung und Nutzung von personenbezogenen Daten) geprüft wurden. Die Aufgabe von TRUSTe als unabhängigem Drittanbieter besteht darin, das Vertrauen in Onlinelösungen zwischen Kunden und Unternehmen weltweit durch das führende Datenschutz-Gütesiegel und innovative Vertrauenslösungen zu stärken. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden hinsichtlich unserer Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte unter den unten genannten Kontaktdaten an uns. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie sich hier auch an TRUSTe wenden.

Die über folgende EMC Websites erfassten Daten sind Teil des TRUSTe-Programms: www.emc2.de; www.rsa.com; www.greenplum.com; www.isilon.com; www.kazeon.com; www.netwitness.com; www.iomega.com; www.mozy.com und www.datadomain.com.

Daten, die ggf. beim Herunterladen von Software oder über mobile Geräte erfasst werden, sind nicht Teil des TRUSTe-Programms.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet EMC?

Auf den EMC Websites können Sie gegebenenfalls Produkte und Services bestellen, Produkte registrieren, Informationen anfordern, Werbe- oder unterstützende Materialien anfordern, Software herunterladen, an Gewinnspielen teilnehmen, sich auf Stellenanzeigen bewerben, auf Angebotsaktionen antworten oder sich auf einer sicheren Extranet-Site registrieren, um Zugang zu Produktinformationen, Support, Services und Schulungen zu erhalten. EMC erfasst zu diesem Zweck personenbezogene Daten von Ihnen. Personenbezogene Daten für Zwecke der vorliegenden Datenschutzerklärung sind Informationen, die eine bestimmte Person identifizieren oder identifizieren können. EMC kann Daten über Personen sammeln, wie zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Benutzer-IDs, Passwörter, Rechnungs- und Transaktionsdaten, Kreditkarten- oder andere Finanzdaten sowie Kontaktpräferenzen. Online gesammelte personenbezogene Daten können durch Informationen ergänzt werden, die Sie über andere EMC Services bzw. andere Quellen (Messen, Seminare usw.) an EMC übermitteln.

EMC erfasst bei Ihrem Besuch der EMC Websites keine personenbezogenen Daten, es sei denn, Sie stellen diese Daten ausdrücklich EMC zur Verfügung.

Wie werden personenbezogene Daten von EMC verwendet?

EMC verwendet personenbezogene Daten, um Kunden und Geschäftspartner mit Informationen und Services zu versorgen und besser auf deren Bedürfnisse und Interessen eingehen zu können. Konkret verwenden wir Ihre Daten, um eine Transaktion oder eine Bestellung durchzuführen, mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen Produkte/Services zu liefern, erworbene Produkte/Services in Rechnung zu stellen und um Ihnen einen kontinuierlichen Service und Support bieten zu können. Gelegentlich verwenden wir Ihre Daten möglicherweise, um Sie für Umfragen zu kontaktieren, die wir für Marketing- und Qualitätssicherungszwecke verwenden, oder um Ihnen Werbematerial zu anderen verfügbaren Produkten und Services zuzusenden. Daten, die Sie als Teil einer Bewerbung auf eine Stellenausschreibung angegeben haben, verwenden wir möglicherweise auch, um Sie im Zuge des Auswahl- und Einstellungsverfahrens zu kontaktieren.

Einige EMC Websites verfügen über Online-Newsgroups, Chat-Foren und Blogs, die unseren Nutzern zur Verfügung stehen. Alle Daten, die Sie in diesen Foren offenlegen, werden zu öffentlichen Informationen, die von anderen Benutzern gelesen, erfasst oder für die Zusendung nicht ausdrücklich angeforderter Nachrichten verwendet werden können. Sie sollten Vorsicht walten lassen, wenn Sie sich entscheiden, personenbezogene Daten weiterzugeben. Einige EMC Websites bieten auch „Live Chats“ an, bei denen Mitarbeiter von EMC die Interessensgebiete des Benutzers innerhalb der Website beobachten und dem Benutzer unmittelbar Nachrichten senden können, um Zusatzinformationen bereitzustellen oder Fragen zu beantworten. Durch die Teilnahme an unseren Newsgroups oder an „Live Chats“ stimmen Sie dieser Verwendung Ihrer Daten ausdrücklich zu. Wir sind nicht für die personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie in diesen Foren offenlegen. Bei Beiträgen kann der Benutzer auswählen, ob seine personenbezogenen Informationen mit dem Beitrag bereitgestellt werden sollen.

In Übereinstimmung mit den jeweiligen Gesetzen können personenbezogene Daten, die auf EMC Websites gesammelt wurden, in den USA oder anderen Ländern, in denen EMC oder seine Partner, Tochtergesellschaften oder Dienstanbieter Filialen betreiben, übertragen, gespeichert und verarbeitet werden, auch wenn der jeweils erforderliche Datenschutz die Anforderungen der Europäischen Union bzw. Safe Harbor nicht erfüllt. Durch die Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie der weltweiten Verarbeitung dieser Informationen zu.

Außerdem sind wir berechtigt, gesammelte demografische Daten zur Verbesserung unserer Websites zu verwenden. Diese Daten sind jedoch nicht persönlich identifizierbar.

Wem teilt EMC personenbezogene Daten mit?

EMC hat mit externen Dienstleistern und Zulieferern Verträge abgeschlossen, um vollständige Produkte, Services und Kundenlösungen anbieten zu können. Zu den auf diese Weise bereitgestellten Services zählen beispielsweise die Bereitstellung von Mailings, das Hosten von Websites, die Verarbeitung von Transaktionen und die Planung von Events. EMC kann personenbezogene Daten an seine Dienstanbieter und Lieferanten so weiterleiten, dass diese in der Lage sind, den Service bereitzustellen bzw. auf Anfragen nach Produktinformationen oder Services zu reagieren oder die geschäftlichen Anforderungen des Kunden auf andere Weise zu unterstützen. In diesen Fällen haben Sie nicht die Möglichkeit, sich gegen die Weiterleitung Ihrer Daten an diese dritten Anbieter und Lieferanten zu entscheiden, und möglicherweise werden Sie direkt bezüglich solcher Produkte und Services kontaktiert.

Von externen Dienstanbietern und Zulieferern, die personenbezogene Daten erhalten, wird die Einhaltung der in der vorliegenden Datenschutzerklärung dargelegten Datenschutzstandards erwartet. Diese Unternehmen sind ausschließlich dazu berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu den ursprünglichen Verwendungszwecken oder soweit gesetzlich erforderlich bzw. zulässig zu verwenden. EMC ist jedoch nicht verantwortlich für den nicht ordnungsgemäßen Umgang dieser Parteien mit personenbezogenen Daten, es sei denn, eine solche Verantwortung ist durch Gesetze oder Bestimmungen vorgesehen.

Außerdem sind wir berechtigt, personenbezogene Daten und Kommunikationsinhalte zu folgenden Zwecken offenzulegen: (a) zur Einhaltung von Gesetzen oder als Reaktion auf entsprechende Anfragen und juristische Anforderungen; und (b) in gutem Glauben zum Schutz der Eigentumsrechte unseres Unternehmens, unserer Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden.

Einige Services von EMC werden möglicherweise gemeinsam mit einem anderen Unternehmen angeboten. Wenn Sie sich für solche Services anmelden oder diese nutzen, erhalten EMC und das andere Unternehmen möglicherweise Daten, die im Zusammenhang mit diesen Services gesammelt wurden.

Nur wenn entsprechende Gesetze dies zulassen oder Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, wird EMC Ihre personenbezogenen Daten an andere weitergeben, verkaufen oder vermieten. Ausnahmen werden in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Auswahl und Zugriff

Die Entscheidung darüber, personenbezogene Daten über diese Website bereitzustellen, steht Ihnen frei. Wenn Sie die angeforderten personenbezogenen Daten nicht übermitteln möchten, können Sie möglicherweise nicht mit der gewünschten Aktivität fortfahren oder den Vorteil nutzen, für den die personenbezogenen Informationen angefordert wurden.

Sie können das Abonnement von Werbeinformationen jederzeit kündigen bzw. auswählen, keine derartigen Informationen zu erhalten, indem Sie den Anweisungen in der erhaltenen E-Mail folgen oder indem Sie uns über eine der unten aufgeführten Methoden zur jeweiligen Website benachrichtigen. Die Verarbeitung Ihrer Anfrage kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, und zwar nicht mehr als 30 Tage für Direkt-Mail- und Telefon-Promotions und 10 Geschäftstage für E-Mail-Promotions. In Ländern, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist, bietet EMC Ihnen die Möglichkeit, dem Versenden von Werbematerialien ausdrücklich zuzustimmen. Dies bezieht sich nicht auf den Empfang obligatorischer Servicenachrichten, die als Teil bestimmter EMC Services betrachtet werden und die Sie möglicherweise regelmäßig erhalten, bis Sie den Service ggf. abbestellen.

EMC ist bemüht, Ihre personenbezogenen Daten korrekt zu pflegen. Wir verfügen über implementierte Technologien, Verwaltungsprozesse und Richtlinien, um die Datensicherheit aufrecht zu erhalten. Soweit dies sinnvoll bzw. in Einklang mit den entsprechenden Gesetzen ist, erhalten Sie Zugriff auf Ihre Daten, einschließlich der Möglichkeit des Onlinezugriffs und der Änderung Ihrer Daten. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit unternehmen wir auch geeignete Schritte, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren oder Änderungen an diesen vornehmen. Der Zugriff auf Daten und/oder die Änderung von Daten kann online vorgenommen werden, oder Sie benachrichtigen uns über den unten genannten Weg, abhängig von der entsprechenden Website.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten solange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder dies zur Bereitstellung von Services erforderlich ist. Wenn Sie Ihr Konto stornieren oder die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Bereitstellung von Services unterbinden möchten, wenden Sie sich bitte wie unten angegeben an uns. Wir werden Ihre Daten aufbewahren, nutzen und offenlegen, um unseren rechtlichen, ethischen oder Archivierungspflichten nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen einzuhalten. Jede Anfrage nach Löschung personenbezogener Daten unterliegt diesen Verpflichtungen.

Für www.emc2.de, www.greenplum.com, www.isilon.com, www.kazeon.com, www.datadomain.com und Powerlink: emarketing@emc.com oder EMC, Attn: Marketing Department, 176 South Street, Hopkinton, MA, 01748-9103, USA.

Für www.rsa.com und www.netwitness.com: webmaster@rsa.com oder RSA Security Inc., Attn: Legal Department, 174 Middlesex Turnpike, Bedford, MA 01730, USA.

Für www.iomega.com: Für E-Newsletter, Sonderangebote, „My Support“-Konten und Software-Updates können Sie Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren und Voreinstellungen vornehmen, indem Sie sich unter https://iomega-na-en.custhelp.com/cgi-bin/iomega_na_en.cfg/php/enduser/myprofile.php bei Ihrem „My Support“-Profil anmelden. Ansonsten wenden Sie sich an Iomega: eMarketing Department, 4059 South 1900 West, Roy, UT 84067, USA. Wenn Sie ein Konto im Online-Store von Iomega erstellt haben, können Sie Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto im Online-Store unter https://go.iomega.com/login/ anmelden.

Für www.mozy.com: privacy@decho.com

Sicherheit der personenbezogenen Daten

EMC verpflichtet sich, alle angemessenen Maßnahmen zu treffen, um die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zu schützen. Zum Schutz der von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten setzt EMC Internet-Firewalls, Erkennung von unberechtigtem Eindringen, Virenschutz und Netzwerküberwachung und, soweit angebracht und nach geltendem Recht erforderlich, Secure Socket Layer (SSL) oder vergleichbare verschlüsselte Browser ein. Falls ein Passwort zum Schutz Ihrer Konten und personenbezogenen Daten verwendet wird, sind Sie dafür verantwortlich, Ihr Passwort vertraulich zu behandeln.

Werbeanzeigen

EMC erfasst bzw. protokolliert IP-Adressen, Internet-Domain-Namen, den für den Zugriff auf die EMC Website verwendeten Webbrowser und das Betriebssystem, die aufgerufenen Dateien, die für jede der Dateien verwendete Zeit sowie Uhrzeit und Datum eines jeden Besuchs. EMC sammelt diese Daten durch Protokolldateien und Web-Beacons.

Auf einigen Websites verwendet EMC außerdem Cookies. Cookies sind Kennzeichnungen, die von einer Website über Ihren Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden können. Dadurch wird bei einem erneuten Besuch der Website eine Meldung vom Browser an den Webserver gesendet. Sie können durch die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Webbrowser die Annahme von Cookies verweigern. Allerdings kann die Deaktivierung von Cookies dazu führen, dass bestimmte Funktionen und Merkmale der Websites nicht mehr verfügbar sind. Die durch Cookies gesammelten Informationen werden analysiert und dazu verwendet, die Websites von EMC zu verbessern. Auf diese Weise möchten wir ein besseres Verständnis Ihrer Interessen und Anforderungen bezüglich unserer Website erlangen. Cookies können mit Ihren personenbezogenen Daten, z. B. mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort, verknüpft sein. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn ein Cookie an Sie gesendet wurde, so dass Sie entscheiden können, ob Sie dies annehmen oder nicht. Die gesammelten und ausgewerteten Daten werden verwendet, um unseren Service zu verbessern und Ihr Erlebnis beim Webbrowsing zu personalisieren.

Für www.emc2.de verwenden wir die Services eines Drittanbieters, um die Effektivität unserer Werbeanzeigen und die Website-Nutzung durch Besucher zu messen. Dazu verwenden wir Web-Beacons und Cookies, die uns von diesem Anbieter auf dieser Site bereitgestellt werden. Zu der Art der von uns gesammelten Daten zählen u. a. die besuchten Seiten, Navigationsmuster etc. Mithilfe dieser Daten erfahren wir mehr über bestimmte Bereiche, z. B. welche Produktinformationen für unsere Kunden interessant sind und welche Arten von Angeboten unsere Kunden erhalten möchten. Diese Überwachungsmechanismen von Drittanbietern sammeln nur aggregierte Daten. Obwohl der Anbieter die auf unserer Website erhobenen Daten in unserem Namen protokolliert, bestimmt EMC darüber, wie diese Daten zulässigerweise zu verwenden sind. Wenn Sie EMC nicht bei der Verbesserung unserer Website, Produkte, Angebote und Marketingstrategie unterstützen möchten, können Sie die Verwendung des Website-Analysetools für Ihre Nutzung der Website unterbinden. Klicken Sie dazu auf den folgenden Link: http://ecn-analytics-nssl.emc.com/optout.html.

Auf Websites von EMC Tochtergesellschaften oder Abteilungen kommen unter Umständen ähnliche Tracking-Tools ausschließlich für ähnliche geschäftliche Zwecke zum Einsatz. Diese Websites bieten möglicherweise eine solche Möglichkeit der Umgehung der Analyse der Website-Nutzung nicht an.
www.emc2.de nutzt Framing-Techniken, um dem Benutzer den Eindruck zu vermitteln, dass er sich noch auf der Site befindet, auch wenn er sich eigentlich auf der Website eines Drittanbieters befindet.

Wenn Sie unseren Empfehlungsservice verwenden möchten, um einem Kollegen oder Freund von einer Seite auf www.emc2.de zu berichten, fragen wir nach dem Namen und der E-Mail-Adresse Ihres Freundes. Wir senden Ihrem Kollegen oder Freund automatisch und einmalig eine E-Mail, die ihn zum Besuch der Site einlädt. EMC speichert diese Daten nicht.

Links zu externen Websites und Drittanbietern

Zu Ihrer Information verweisen wir auf den Websites von EMC gelegentlich über Links auf Websites von Drittanbietern. Wenn Sie auf diese Links klicken, verlassen Sie die EMC Website. EMC hat keinen Einfluss auf diese Sites oder ihre Datenschutzpraktiken, die sich von den EMC eigenen Praktiken unterscheiden können. Wir vertreten oder repräsentieren die Websites Dritter nicht und sind nicht verantwortlich für deren Inhalte. Personenbezogene Daten, die Sie an Drittanbieter weitergeben, fallen nicht unter die EMC Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen jedes Unternehmens zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

Personenbezogene Daten von Kunden unserer Kunden

Wenn wir unseren Kunden Services zur Verfügung stellen, verarbeiten wir in manchen Fällen personenbezogene Daten ihrer Kunden („Kundendaten“) in deren Auftrag. In diesen Fällen liegt die Entscheidung über den Zweck der Verarbeitung der Kundendaten weniger bei uns als bei unseren Kunden. Genauere Informationen über die Verwendung und den Schutz sowie die Zugangs- und Änderungsmöglichkeiten der Kundendaten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Kunden von EMC, dem Sie Ihre personenbezogenen Daten übermittelt haben.

Änderung der vorliegenden Erklärung

EMC überprüft und aktualisiert die vorliegende Erklärung in regelmäßigen Abständen und gibt am Ende der Erklärung den Stand der letzten Überprüfung an. Wenn wir grundlegende Änderungen an diesen Bestimmungen vornehmen, teilen wir Ihnen dies durch einen entsprechenden, gut sichtbaren Hinweis vor der Implementierung der Änderungen oder durch direkte Benachrichtigung mit. Sollte unser Unternehmen in Zukunft neu organisiert oder strukturiert werden, stimmen Sie zu, dass wir Ihre Daten an die daraus entstehenden Gesellschaften weitergeben dürfen. In einem solchen Fall befolgen wir die beschriebenen Änderungsverfahren. Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen zu lesen, um sich darüber zu informieren, wie EMC Ihre Daten schützt.

Kontaktinformationen

Wenn Sie zur Datenschutzerklärung Fragen haben oder der Meinung sind, dass der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nicht gewährleistet wurde, richten Sie bitte eine schriftliche Beschwerde an den Datenschutzbeauftragten der EMC Deutschland GmbH unter Datenschutz@emc.com.

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